Todo lo que escriben tus clientes, ya respondido.
Un solo asistente entrenado con tu negocio. Responde a los visitantes de tu sitio web 24/7 y agenda a los que están listos. Redacta respuestas fieles a tu marca para tus reseñas de Google y Facebook y tu correo entrante. Apruebas con un toque, o dejas que él se encargue de las de rutina.
El chat de tu sitio, tus reseñas y tu bandeja funcionan con el mismo cerebro entrenado, en una sola factura y un solo inicio de sesión. Comienza desde $25 al mes, tarifa fija, la forma más económica de empezar con nosotros. La recepcionista atiende tu teléfono; esto atiende todo lo que la gente escribe.
Lo que atiende por ti.
No es un widget de preguntas frecuentes enlatado, ni un autorespondedor. Un asistente entrenado trabajando en tres frentes: el visitante que está en tu sitio ahora mismo, la reseña que alguien dejó anoche y el correo que lleva ahí desde el viernes.
Responde a los visitantes 24/7
Se coloca en tu sitio web y responde en el momento en que alguien escribe, a medianoche o un domingo. Ningún visitante espera un formulario que te responde por correo hasta el lunes.
Capta y califica clientes potenciales
Hace las preguntas que importan para tu tipo de trabajo, obtiene el nombre y el número, y separa a los listos para agendar de los que solo están mirando antes de que el visitante se vaya.
Agenda en tu calendario
Consulta tu disponibilidad real durante el chat, ofrece los espacios libres y agenda la cita, para que un visitante se convierta en una reserva sin devolver la llamada.
Vende, no solo responde
Cuando alguien está cerca de agendar, sugiere la mejora que encaja: el plan de mantenimiento, el paquete más grande, el complemento que tú definas, siempre algo que de verdad ofreces. Lee el momento y ofrece de forma selectiva, así aumenta tu ticket sin volverse insistente.
Responde cada reseña, con tu voz
Redacta una respuesta fiel a tu marca para cada reseña de Google o Facebook, basada en tu negocio, para que ninguna reseña quede ignorada. Una reseña con respuesta le dice a la siguiente persona que la lee que alguien está prestando atención.
Despeja el correo de rutina
Las preguntas repetidas que llenan tu bandeja (tus horarios, tus precios, «¿abren el sábado?») reciben un borrador listo para enviar. Respondes en segundos en lugar de escribir lo mismo otra vez.
Un toque, o totalmente automático
Aprueba cada borrador con un toque, o deja que envíe solas las fáciles y solo marque las que te necesitan. Cada respuesta es un borrador para tu aprobación de forma predeterminada, nunca una suposición enviada en tu nombre.
Nada queda esperando toda la noche
Las reseñas y los correos se atienden las 24 horas, para que una reseña del viernes por la noche no siga ahí el lunes por la mañana cuando el cliente ya siguió adelante.
Entrenado con tu negocio
Lo cargamos con tus horarios, servicios, precios y preguntas frecuentes, para que responda y escriba sobre tu trabajo como lo harías tú. Nunca tocas una pantalla de configuración.
Te pasa la conversación cuando hace falta
Cuando una pregunta te necesita, reúne los detalles y te pasa la conversación en lugar de adivinar. Sabe lo que sabe, y dónde termina su trabajo.
Enfocado en tu negocio, a propósito
Habla de tu trabajo y de nada más. Pídele que escriba código o haga la tarea y se niega con cortesía, así se mantiene fiel a tu marca y nunca se convierte en un chatbot gratis para desconocidos.
Complementos, cuando quieras más.
Review & Referral Requests viene gratis en todos los niveles. No-Show Shield se añade por $25/mes, sin un nuevo proveedor y sin un nuevo inicio de sesión, y viene incluido en el nivel Standard.
Review & Referral Requests
Pon el correo de un cliente cuando el trabajo esté hecho y le envía un enlace de un toque para dejar una reseña pública. La misma petición para todos, solo por correo, nunca por mensaje. Cuando alguien responde en privado que está contento, vuelve una semana después para pedirle un referido.
No-Show Shield
Cuando agenda, envía un enlace seguro para dejar un depósito o registrar una tarjeta, con tu política de cancelación mostrada y aceptada por adelantado. Tú nunca tocas la tarjeta.
Un precio, los dos trabajos.
Precio mensual fijo, sin cuota de instalación, sin facturación por chat ni por respuesta. Las respuestas a reseñas nunca tienen límite en ningún nivel. Eliges los límites mensuales de chat y de correo que te encajen, y subes a medida que se llenan tu sitio y tu bandeja.
Essential
El nivel de entrada, y lo mismo que puedes añadir a tu recepcionista con IA por $25/mes. Chat en tu sitio, cada reseña respondida y tu correo de rutina redactado para ti.
- Widget de chat web, entrenado con tu negocio
- 5,000 mensajes de chat/mes
- Respuestas ilimitadas a reseñas de Google
- 1,000 respuestas de correo/mes
- Agendado en vivo en tu calendario
- Review & Referral Requests incluido gratis
- También disponible como complemento de la recepcionista con IA
Basic
Para un sitio con más movimiento y más de un lugar donde la gente deja reseñas. Todo lo de Essential, con el triple de chat, el triple de correo y espacio para una segunda y tercera ubicación.
- Todo lo de Essential
- 15,000 mensajes de chat/mes
- 3,000 respuestas de correo/mes
- Reseñas de Google y Facebook
- Hasta 3 ubicaciones
Standard
Para alto volumen y marcas con múltiples ubicaciones. La mayor cantidad de chat y de correo, todas las ubicaciones que tengas, y No-Show Shield incluido en lugar de cobrarse a $25/mes.
- Todo lo de Basic
- 50,000 mensajes de chat/mes
- 10,000 respuestas de correo/mes
- Ubicaciones ilimitadas
- No-Show Shield incluido
- Todos los complementos que hacemos, ninguno aparte
Preguntas frecuentes.
¿En qué se diferencia de la recepcionista con IA?
La recepcionista contesta tu teléfono. Esto responde todo lo que la gente escribe: el visitante de tu sitio web, la reseña que dejó, el correo que envió. Es la forma más ligera y económica de empezar, y muchos negocios usan ambos, uno para quienes llaman y otro para todos los demás.
¿Por qué el chat web se vende junto con las respuestas a reseñas y correo?
Porque es un solo asistente entrenado haciendo un solo trabajo en tres lugares. El mismo conocimiento de tus horarios, servicios y precios responde a un visitante a medianoche, escribe la respuesta a la reseña de anoche y redacta la contestación al correo sobre el horario del sábado. Separar eso en dos productos significaba dos facturas y dos inicios de sesión para el mismo cerebro, así que dejamos de hacerlo.
¿Qué es lo que realmente sabe?
Solo tu negocio. Lo entrenamos con tus horarios, servicios, precios y las preguntas que hacen tus clientes, para que responda sobre tu trabajo como lo harías tú. Cuando algo queda fuera de lo que se le dio, reúne los detalles y te pasa la conversación en lugar de adivinar.
¿Envía respuestas sin que yo las vea?
Solo si tú quieres. De forma predeterminada, cada respuesta a una reseña o a un correo es un borrador que apruebas con un toque. Puedes activar el envío automático para las de rutina y bajo riesgo, y mantener la aprobación para cualquier cosa sensible. Nunca inventa datos ni envía una suposición en tu nombre.
¿De verdad puede agendar citas?
Sí. Consulta tu disponibilidad en vivo durante el chat, ofrece los espacios libres y agenda la cita, para que un visitante del sitio se convierta en una reserva sin devolver la llamada ni perseguirse por teléfono.
¿Cómo funcionan los precios?
Tres niveles, cada uno con un límite mensual de chat y un límite mensual de correo. Las respuestas a reseñas son ilimitadas en los tres. Essential cuesta $25 por 5,000 mensajes de chat y 1,000 respuestas de correo. Basic cuesta $49 por 15,000 y 3,000, y añade reseñas de Facebook y hasta tres ubicaciones. Standard cuesta $99 por 50,000 y 10,000, con ubicaciones ilimitadas y No-Show Shield incluido. Un mensaje de chat es un mensaje de un visitante que el bot responde. Essential es también el complemento que pone todo esto en tu recepcionista con IA, para que manejes todo desde un solo lugar.
¿Cuándo puedo tenerlo?
Estamos por lanzar. Escríbenos y Roscoe lo configurará contigo personalmente, entrenado con tu negocio y conectado a tus perfiles de reseñas y tu bandeja, cuando salgamos en vivo. Nada sale en vivo en tu sitio y nada se envía en tu nombre hasta que esté creado para ti y lo hayas visto funcionar.
Responde a cada visitante, cada reseña, cada correo.
Tarifa fija desde $25/mes. Sin cuota de instalación, sin cargos por chat ni por respuesta, sin contrato. Estamos por lanzar. Escríbenos y lo entrenaremos con tu negocio y te lo mostraremos funcionando antes de que salga en vivo en tu sitio o envíe algo en tu nombre.