Responde un mensaje.
El asistente responde con la información de tu negocio. Mantiene el intercambio breve y te remite las preguntas que no puede resolver.
Growth o Scale + Business TextingQue la conversación
continúe.
Business Texting incluye conversaciones de ida y vuelta, confirmaciones, Job Briefs, Client Intake, Emergency Dispatch y No-Show Shield en el número que configuramos para tu negocio. Configura y activa cada función por separado.
2,000Segmentos compartidos en Growth
4,000Segmentos compartidos en Scale
2,000 segmentos SMS al mes compartidos entre mensajes enviados y recibidos. Scale añade 2,000 más, para un total de 4,000. Los mensajes largos pueden consumir varios segmentos. La prueba de Essential no incluye SMS.
Mensajes útiles.
Próximos pasos claros.
Empieza con la conversación. Activa los flujos que correspondan a tu plan y a tu forma de trabajar.
Confirma la cita.
Envía una confirmación después de que se concrete una reserva. El mensaje informa del resultado; no crea una cita nueva.
Flujo de confirmación configuradoConoce el trabajo antes de ir.
Job Briefs y Client Intake envían enlaces seguros para recibir fotos, documentos y detalles del trabajo.
Requiere activación y configuración.Avisa al equipo de guardia.
Emergency Dispatch envía avisos de trabajos y actualizaciones mediante el proceso de guardia que configures.
Requiere activación y configuración.Una respuesta que conoce sus límites.
El asistente de mensajes responde con la información de tu negocio, incluidos los precios y los rangos típicos que indiques, y presenta un rango como típico. No puede consultar un calendario, cambiar ni confirmar una reserva, prometer una hora de llegada ni dar una cotización firme. La agenda depende de las herramientas conectadas del agente telefónico y de tu equipo, y tu equipo fija el precio final.
¿Abren los sábados?
Los sábados abrimos de 9 a. m. a 1 p. m. Llama a nuestro equipo para coordinar una visita.
Información del negocio respondida. Sin prometer una cita.
¿Quién recibe cada mensaje?
Cada mensaje tiene un propósito y requiere consentimiento. No hay campañas masivas, cargas de listas ni mensajes comerciales no solicitados.
Tus clientes
- Confirmaciones de citas
- Enlaces seguros para fotos, documentos y formularios
- Enlaces a cotizaciones y recordatorios configurados
- Enlaces de depósito en la página de tu proveedor de pagos
Se aplican los requisitos de cada flujo. Los depósitos necesitan tu enlace de pago y tu política de cancelación.
Tu equipo
- Avisos de guardia y confirmaciones de asignación
- Actualizaciones de trabajos pendientes
- Instrucciones para unirse a la guardia
Emergency Dispatch necesita activación, tu lista de guardia y reglas de enrutamiento.
Tú, como dueño
- Avisos de uso
- Una lista diaria de respuestas que esperan aprobación
- Tu propio mensaje de prueba
Los avisos llegan a un teléfono que haya dado su consentimiento enviando ALERTS.
Listo tras la aprobación de la operadora.
La operadora determina el plazo del registro. Los mensajes permanecen inactivos hasta que llegue la aprobación y se cumplan los requisitos de consentimiento y configuración.
- Añade el producto.
Business Texting se compra por separado por $50 al mes con Growth o Scale.
- Registra el número.
Proporciona la información necesaria para registrar la marca y la campaña ante las operadoras de Estados Unidos.
- Activa lo que necesitas.
Configura los flujos pertinentes y las reglas de consentimiento. Comprar mensajes no activa todos los flujos.
Antes de añadir mensajes.
¿Puede Essential añadir Business Texting?
No. Business Texting está disponible en Growth y Scale. Essential no tiene un canal de mensajes salientes y la prueba de voz no incluye SMS.
¿Qué pasa al llegar al límite de segmentos?
El excedente está apagado por defecto. Los envíos se pausan cuando se agota el límite. Si activas el excedente, cada segmento adicional cuesta $0.025, sujeto a los límites de la operadora.
¿Pueden escribirme a mi número actual?
El desvío mueve llamadas, no mensajes. Los clientes escriben al número que configuramos después de activar Business Texting. Los mensajes a tu número anterior permanecen con su operadora.
¿Cómo funcionan STOP y HELP?
STOP da de baja al remitente y envía una confirmación. HELP sigue disponible. YES o START recibe un comprobante de consentimiento. Cada flujo sigue requiriendo el consentimiento correspondiente.
¿Las solicitudes de reseñas se envían por mensaje?
No. Review Requests pertenece a AI Chat & Replies y hace la oferta dentro de una conversación web iniciada por el visitante. Las respuestas a reseñas de Google son distintas y todavía no están disponibles.